Debriefing – o momento da verdade
Postado por Professor Glaucio em 25 de junho, 2010
Ao final de cada rodada de um jogo de empresas, chega o momento de mostrar os resultados, que, naturalmente, indicarão vencedores e perdedores.
Ainda que a maioria dos jogos aplicados tenham característica de competição, a proposta dessa dinâmica de ensino é promover reflexões e habilitar o participante no uso de conceitos e ferramentas gerenciais.
Porém, a reflexão, que possibilita essa incorporação de habilidades e conhecimentos, precisa ser realizada por um professor ou profissional habilitado, que seja capaz de estabelecer uma conexão clara entre a realidade e o jogo.
Esse momento do jogo denominamos “debriefing”.
O debriefing é realizado pelo facilitador do jogo, que deve apresentar os resultados da rodada realizada, explicar como cada participante, ou grupo participante alcançou os resultados, e, então, realizar uma conexão entre a experiência vivenciada e o mundo real.
Atualmente o mercado apresenta inúmeras alternativas de produtos que podem atender à demanda de jogos de empresas. Sem dúvida há produtos cuja estrutura conceitual e lógica é indiscutível. Porém, o elemento mais importante, o facilitador, muitas vezes não está a altura do desafio de realizar um bom debriefing.
O facilitador deve reunir algumas características importantes: sólida formação no campo de conhecimento que se aplica o jogo, experiência profissional nesse campo, habilidade em construir conexões de conhecimento, domínio de recursos gráficos para fazer a representação das informações.
Se você quer saber mais sobre o assunto, deixe aqui seu comentário, para trocarmos mais informações.
Danielle
tenho que fazer um debriefing encima de uma campanha qualquer.. como faço isso? oq deve conter no debriefing de campanha? obrigada
Thiago Nilo
Este artigo me lembrou muito de uma dinânimca que fiz num curso de Logística, onde o professor separou a turma em 3 grandes grupos, um de Vendas, um de Compras e um de Estoque e os três deveriam realizar as operações de logística de uma determinada loja de sapatos. Os grupos foram divididos em salas diferentes sem qualquer tipo de contato. O meu grupo começou a estocar sapatos masculinos com numerações e cores diferentes, só que a cada momento que se passava mais difícil ficava o controle de armazenagem. Foi quando eu disse a equipe que não podiamos ter um estoque do qual não sabiamos o que a equipe de Compras tinha comprado, muito menos o que Vendas estava vendendo. Todos ficaram perplexos com o que eu havia dito, mas concordariam, se fosse eu a dar a cara a tapa na apresentação, ou seja, dizer que não estocamos nada. Enfim, na apresentação a equipe de Vendas vendera tantos sapatos infantis de diversas numerações, a equipe de Compras comprou trocentos sapatos femininos de várias cores, e nós, do Estoque, quase estocamos sapatos masculinos de cores e tamanhos distintos. Quando chegou nossa vez de apresentar, mesmo com muito receio, disse que não estocamos nada, “todo mundo olhou espantado”, daí expliquei que como não houve comunicação na logística, não sabiamos o que Compras tinha comprado e nem o que esatava sendo vendido pela equipe de Vendas, logo não podeiramos ter um estoque, sem comunicação entre os setorres da empresa. E para surpresa de todos, com a explicação do professor, nossa equipe estava certa. Esse exemplo foi e é pra mim um grande modelo de DEBRIEFING.
Magda Kuster Kiefer
Olá professor!
Gostei muito do seu texto, é bem objetivo e claro. Passa o conteúdo de uma forma simplificada e de fácil compreensão.
Parabéns não só pelo texto acima como pelos outros também…
Leandro Mansk Alvarenga
Como qualquer outra matéria importante, os jogos de empresas deveriam compor a grade de matérias dos cursos de administração no Brasil, pois essse método de ensino integra a teoria à prática por oportunizar ao aluno vivenciar os conceitos aprendidos em sala de aula o mais próximo da realidade.
acredito que os jogos de empresas proporcionam um diferencial na aprendizagem, reduzem a distancia entre teoria e prática e são bem aceitos pelos alunos. Mas a complexidade na utilização e a necessidade de grande conhecimento e dedicação do professor, são pontos restritivos à adoção do método no Brasil.
MBA, turma 10.
Professor Glaucio
O debriefing é estremamente importante para o participante do jogo, pois faz com que o jogador tenha uma dimenção das suas escolhas e quais são suas consequencias.
Sem essas instruções do professor, trazendo o jogo para a vida real, seria mais complicado para o aluno entender porque suas escolhas deram certas ou erradas.
Rafael Borghi
O debriefing é estremamente importante para o participante do jogo, pois faz com que o jogador tenha uma dimenção das suas escolhas e quais são suas consequencias.
Sem essas instruções do professor, trazendo o jogo para a vida real, seria mais complicado para o aluno entender porque suas escolhas deram certas ou erradas.
Ingrid Aline Bongiovani
O debriefing no meu ponto de vista é o momento mais importante no jogo de empresas afinal é o momento que trazemos as decisoes do jogo para a realidade, e com isso conseguirmos enxergar o que fizemos de errado ou certo para estarmos aplicando no cotidiano de gestao empresarial no mercado.
Ludmila Figueira Justo
Acho muito válida a idéia dos jogos de empresas. É fato que para este tipo de “atividade” é necessario uma pessoa que saiba do assunto profundamente para dar o retorno correto as pessoas que estão participando. A pessoa que está jogando acaba entrando na realidade do jogo e o profissional tem que fazer esse entrelasse entre a nossa realidade e a outra, trazendo a visão de como isso se aplica no “mundo real” ajudando a pessoa a usar o que aprendeu na propria organização.
Rita de Cássia Coitinho
Vejo o debriefig como uma ferramenta muito importante no aprendizado, já que é um momento onde podemos errar, porém por ser praticado somente ao final das “operações”, não temos como avaliar se a avaliação foi bem rcebida ou percebida pelo aluno ao receber este retorno da pessoa avaliadora. Acredito que deveria se ter uma segunda oprtunidade de se colocar em pratica as ações que são analisadas e que sofreram intervenção do analisador.
Dayane Montovani Martins
Sabemos que o jogo de empresas é feito com base na realidade e o debriefing é um momento muito importante, pois é a partir dele que temos a noção de como continuar com o jogo e se estamos indo pelo caminho correto ou não. Com o debriefing podemos mudar nossos conceitos e repensar nossas ideias para que se consiga chegar ao ponto ideal e garantir um bom resultado.
MBA
Alexandra Galvão
Esta matéria de jogo de empresas é muito interessante para integrar pratica com teoria, onde pouco existe nas graduações e pós graduação.
O Debriefing, é o grande momento para ter o feedback e saber se o aluno aprendeu ou não o conteúdo.
Eu acho que deveriamos ter debrifieng em tudo nas empresas quando começamos um novo emprego….para sabermos se estamos indo bem ou não, ou num projeto novo dentro das organizações, saber se está alcançando o resultado esperado….e até na vida pessoal.
Isso é comunicação, coisa que muita gente não sabe fazer; saber ouvir e falar nas horas certas, dentro das organizações é primordial.
Dyancarla Silva de Gouveia
O que torna o jogo de empresa interessante é o momento do debriefing, por isso que é imprescindível a participação de um profissional que se envolva no processo, visando o resultado final.
O artigo é interessante porque frisar a extensão de vários produtos no mercado, fazendo com que o facilitador use a sua capacidade e experiência para vencer os desafios, que todos nos sabemos que não é uma tarefa muito fácil nas organizações.
Por isso que é muito importante o facilitar ter inteligência, ter agilidade e destreza, e ser estrategista para lidar com as inúmeras situações que vão aparecendo.
Giovanni S. Regiani
Acredito que o Debriefing seja a parte mais importante do jogo, pois é onde conseguimos medir o nosso conhecimento no caso teoria e o mais importante, avaliar a nossa habilidade pratica, para exercitarmos o fato de nos submetermos a uma determinada pressão por um período de tempo.
Érika Inácio de Lima
A realização dos jogos de empresas é primordial nos cursos de administração, sendo eles de graduação ou de especializações.
Há um leque de possibilidades para se aplicar um jogo de empresas, isso irá depender do objetivo que se espera alcançar pelo facilitador. Este objetivo irá depender também de sua vivência profissional. Ou seja, naquilo que o facilitador tem “bagagem”, domínio das ações.
Após cada rodada desses jogos, depois que todos os grupos integrantes apresentaram suas estratégias e decisões e, os resultados que elas proporcionaram, é apresentado pelo facilitador o debriefing. O feedback das ações tomadas pelos grupos fazendo um atrelado com a vida real, relacionando o porque que tal decisão proporcionou determinado resultado.
A realização desses jogos de empresas simula a realidade, objetivando expor ações que acontecem na vida real, onde os profissionais de alto nível na organização precisam sempre planejar e executar estratégias além do que se ver obviamente no mercado. Na realidade sabe-se que caso as estratégias utilizadas não forem as certas, não serão vistos somente uma lucratividade negativa e sim, o fracasso da mesma, consequentemente levando várias pessoas (profissionais) junto com o fracasso da empresa.
Mas é preciso frisar que os jogos proporcionam grandes experiências a cada participante, ajudando moldar os diversos profissionais que estão ou que estarão disponíveis no mercado.
Esse é meu ponto de vista. Espero ter contribuído com algo.
Érika.
(Turma 13 – MBA – PIO XII)
Deywid Jareta
Ponto fundamental para que os participantes entendam os resultados dos jogos empresariais, o debriefing é um momento fundamental onde o facilitador, que deve ser um profissional qualificado, demostra como as equipes chegaram ao resultado final através de suas decisões, de forma clara e objetiva.
Mariana Balestrero Perciliano
O texto é muito interessante, o bom seria se fosse aplicado nos cursos, para o aluno
saber desenvolver está ferramenta.
O debriefing tem uma importância muito relevante, pois leva o participante a ter uma
reflexão e ter um bom desenvolvimento durante o jogo mostrando também a realidade.
MBA – Turma 13
Alexander Klauss
O texto nos explica que debriefing seria uma forma de recolher informações de como decorreu um certo jogo. Para que isso ocorra de forma ordenada, é necessário uma pessoa ou um mediador, sendo esse, a peça fundamental para que o debriefing ocorra. Em determinadas situações o mediador apenas aplica o jogo e não dá o feedback para os jogadores, assim, esses jogadores ficam sem saber a real intenção da dinâmica. Não vejo como alguém pode realizar alguma dinâmica sem promover a discussão e análise qualitativa dos resultados entre o mediador e as pessoas participantes, ou seja, o debriefing não ocorre se não houver o aprendizado dos envolvidos no processo.
Carlos Henrique Marques Gerlin
O artigo relata a grande importância dos conhecimentos tácito, técnico e emocional, cujas ferramentassão indispensáveis para a busca do sucesso profissional. Uma vez que o mercado esta se tornando cada vez mais competitivo. Para tanto, entendemos que as habilidades citadas, sao fatores inseparaveis para este momento do jogo, “debriefing”.
Macrina R Mariano
O debriefing é uma ferramenta muito importante em um jogo de empresas, é o momento em que o participante toma as suas decisões enxergando o que foi feito de errado e que deve mudar para obeter o sucesso, entede-se também como o momento de aprendizado integrando teoria a prática.
JEFFERSON PICOLI
O texto relacionado aos jogos de empresa, vivencia de forma inteligente, algumas situações do cotidiano empresarial, envolvendo e nos fazendo tomar decisões, como o dia a dia de um empresário.
Muito dinâmico e envolvente.
Gláucio, parabéns
ANTONIO GOMES (MBA - TURMA 13)
É de fundamental importância que esse retorno “Debriefing” , seja feito por uma pessoa capacitada com uma certa formação intelectual. Como participante do jogo ou dinâmica, ao final, por mais simples que seja é necessário essa interação com o grupo por parte do aplicador, até mesmo para deixar claro o objetivo da dinâmica e mostrar a aplicabilidade no nosso cotidiano, contribuindo com um pouco que seja para a formação de cada participante.
Amarildo de Paulo Santos
Gostei muito da disciplina jogos de empresas, que nos possibilitou a utilizar ferramentas Gerenciais que estabelecem uma conexão muito próxima da realidade vivenciada no dia a dia nas empresas. O debriefing nos proporciona analisar nossas escolhas e refletir sobre suas consequencias proporcionando um grande aprendizado a ser aplicado na realidade onde não podemos cometer erros.
Alcimara Favalessa Tibério
O Debriefing, é uma ferramenta fundamental na rotina dos graduandos, pois nos possibilita a “andar” por todas as áreas de uma organização, facilitando o uso de conceitos e ferramentas gerenciais, desde a criação da empresa, seu planejamento estratégico, execução de tarefas, tais como: operacional, financeira, administrativa, marketing, contratação de profissionias, políticas de RH, ou seja, passamos por todas as etapas da criação de uma empresa, assim podemos arriscar na hora das decisões, pois temos o respaldo do facilitador, para nos mostrar a melhor caminho a seguir, e nos fazendo enxergar as organizações como um todo, e ao mesmo tempo, saber em qual ferramenta focar para ter sucesso nas organizações.
Professor Glaucio
Professor Glaucio,
Se tiveres mais material sobre “debriefing”, gostaria de recebê-lo.
Grande abraço e feliz NATAL e um ANO NOVO repleto de realizações!
Abraço,
Ivandro Ewald
Olá Prof. Glaucio, o Defrefing é uma ferramenta Gerencial, onde o aluno passa a ter mais noção de como é o dia-a-dia nas empresas, pois na maioria dos casos as decisões que tivemos que tomar, são administradas pela Diretoria ou Sócios nas empresas. Ao participar da disciplina de Jogos de Empresas, nós alunos é quem tinhamos que tomar essas decisões como Sócios da empresa que participamos.
Vejo como uma oportunidade muito boa para todos nós, pois podemos ter uma visão mais critica, lógica e objetiva no nosso trabalho.
Leonardo Ribette
O momento do debriefing é muito importante para empresa e principalmente para os colaboradores.
Percebo que o momento de explicar como cada participante, ou grupo participante alcançou os resultados é de suma importância para os colaboradores e para o crescimento da empresa.
É importante também que o facilitador esteja preparado para essa reflexão junto a equipe, podendo facilitar e colaborar com o crescimento da empresa.
Leonardo – MBA turma 11
Marilia Boeque Lascola - Turma 10 MBA
Os jogos de empresa são muito importantes para a relação do acadêmico com prática. Nesta disciplina pude compreender melhor o que a minha profissão quer de mim como Administradora. O debriefing para mim é a melhor parte e de acordo com o trabalho apresentado pude perceber que não há uma fórmula correta, e sim é necessário colocar em prática tudo aquilo que se aprendeu ao longo dos 4 anos, e que desafios viram e é muito importante continuarmos nos aprimorando.